Topic author: raykor
Posted on: 07 April 2004 15:46:25
Message:
Op de factuur komen naleveringsregels terecht, terwijl er voldoende voorraden aanwezig zijn. Geen reserveringsposten!
Enkele voorbeelden: VO084189 ISBN 9065253815
VO084113 ISBN 8121483662/8125068252/8125068368
VO084108 ISBN 9065254323/9065254331
Raymond.
Replies:
Reply author: Tamara
Replied on: 08 April 2004 12:29:10
Message:
Bij de verzamelfacturering van Brinkman worden de geleverde regels ook nog eens gemeld als nog te leveren (dus in backorder).
Reply author: dicdent
Replied on: 16 April 2004 09:26:57
Message:
Mijn eerdere reply om hier actie op te ondernemen is door jullie weggehaald.
Dit is wel ernstig: de klant zit te wachten! We kunnen ex. van titels wel op levering zetten, maar komen niet op de pick te staan (lege pickregels) bijv.: art. A0063239.
Dus, nogmaals, graag oplossen, zodat dit soort orders kunnen worden geleverd.
Reply author: SN
Replied on: 16 April 2004 17:09:35
Message:
Bovenstaande verkooporders heb ik bekeken, en tot de volgende conslusie gekomen.
Alle artikelen zijn op verkooporder geboekt en geleverd, Behalve de artikelen zonder opslaglocatieinhoud.
Kortom, wat is precies het probleem?
Reply author: henher
Replied on: 19 April 2004 09:12:04
Message:
Voor zover ik het kan beoordelen, heeft A0063239 wel degelijk een opslaglocatieinhoud, alwaar de 270 exemplaren naarstig op facturering liggen te wachten.... Maar wellicht dat e.e.a. te maken heeft met het feit dat de mutaties op de SKU niet langer geregisteeerd worden op de manier van pakweg een week geleden. Zie hiervoor ook mijn andere post op het Forum.
Reply author: henher
Replied on: 19 April 2004 09:34:31
Message:
Het loopt op: ook A0071938 wordt wel op levering gezet maar krijgt aansluitend een lege pick en is derhalve niet factureerbaar. het betreft hier een nieuw aangemaakt artikel en het is geen nalevering...
Reply author: raykor
Replied on: 19 April 2004 10:02:53
Message:
Sven,
Ik heb inderdaad gezien dat de genoemde orders inmiddels geleverd zijn.(14-04-04) Dat is een week nadat ik het op het forum had gezet. Ik heb ook geen idee hoe dit opgelost is, neemt niet weg dat het probleem nog steeds aanwezig is.
Van art. A0063239 hebben we 270 stuks op vrd. waarvan er 179 stuks op verkooporders staan, echter deze komen op de pick te staan met lege pickregels.
Voor verkooporder VO084333 geldt hetzelfde. Dit is een boek voor Joost Beving.(niets speciaal dus)
Dit zijn enkele voorbeelden. Iedere dag hebben we wel facturen met naleveringsregels waarvan er gewoon voorraden zijn.
Graag dit probleem zo snel mogelijk oplossen.
Raymond.
Reply author: dicdent
Replied on: 20 April 2004 11:37:22
Message:
Sven,
Het zou echt prettig en belangrijk zijn als dit door jullie wordt opgepakt.
Ik mail deze ook even separaat naar je.
Groet.
© dVision