Microsoft Nederland introduceert: Microsoft CRM. Persoonlijke aandacht is essentieel voor krachtig relatiebeheer. Klanten verwachten van u interesse, initiatief, betrokkenheid en ja, misschien zo nu en dan een bosje bloemen. Om u te helpen het hart van uw klant blijvend te veroveren lanceert Microsoft dit najaar veelgeprezen software voor adequaat Customer Relationship Management: Microsoft CRM.